L'impression des documents de la CAF de Besançon
Ressenti de l'usager : Neutre
A la place de lettres avec accent, j'avais des majuscules, des erreurs d'orthographe, voire des signes cabalistiques, des Ä à la place d'€ etc, ce qui laisse planer un doute sur la fiabilité du document imprimé,
ce qui inquiète l'usager (déjà préoccupé par sa propre situation difficile comme cela a été le cas pour moi).