Renouvellement de mot de passe impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté à plusieurs reprise de renouveler mon mot de passe Ants, mais c'est impossible -> Token non trouvé. Depuis le 28 Mai 2022.
Nous sommes le 08 Juin 2022.

J'ai écrit à l'Ants, ils sont au courant du problème mais pour l'heure toujours pas de solutions de leur part.
J'ai tenté depuis plusieurs navigateurs internet (Firefox, Chrome, Brave) toujours le même problème, même si cache navigateurs vidé. (cookies, fichiers temporaires)

Merci de trouver une solution rapide. Car impossible de faire ma carte grise.

Cordialement,

cbarde173 le 09/06/2022 - Drôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cbarde173,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de la connexion à votre compte ANTS.

Nous comprenons que vous obtenez un message d'erreur lors de la validation de votre mot de passe.


Nous avons connaissance de ce dysfonctionnement et les équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais.

Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Cordialement,
Kelly, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/06/2022

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