En cours d'analyse par le service instructeur

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué ma demande de permis le 24 avril 2022, nous sommes 1 mois et demi plus tard et toujours aucune avancée dans la procédure, 1 mois et demi que ma demande de permis est "En cours d'analyse par le service instructeur"... Certes, nous sommes dans la période avant les vacances d'été et beaucoup de personnes passent le permis en ce moment mais lorsque le délai moyen annoncé est de 25 jours, il faut essayer de ne pas atteindre le double de ce délai... Ce service ANTS est ridiculement trop long.

gabriel le 08/06/2022 à 94120 Fontenay-sous-Bois

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour gabriel,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande en ligne de permis de conduire.

Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

Le délai de traitement peut dépendre également de la complexité de votre dossier.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés ou que vous pensez que nos conseillés peuvent vous apporter des précisions, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Victoria, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/06/2022

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