Rendez-vous passeport en Haute-Garonne: 5 mois d'attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon passeport échoit mi Novembre 2022. J'ai donc lancé la procédure de renouvellement le 5 Juin 2022. Je ne parviens pas à trouver sur l'ensemble de la Haute-Garonne avant le 5 novembre 2022 !
De plus, il me faudra attendre ensuite environ 65 jours pour obtenir le document.
Le Passeport est un outil de travail qui m'est indispensable.
Je ne peux plus sortir de l'Espace Européen avant mi-Janvier 2023 ! C'est proprement scandaleux et je risque fort de perdre mon emploi.
Cette procédure constitue une véritable, profonde, scandaleuse régression. Je me sens humilié dans cette situation car l'Administration Publique est en échec évident.

Thommy31 le 07/06/2022 - Haute-Garonne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Thommy31,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez pour obtenir un rendez-vous en mairie pour le renouvellement d’un passeport.

Les délais des prises de rendez-vous de votre mairie dépend du nombre de dossier à traiter et de leur fonctionnement interne.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Sachez que ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Bien à vous
Kelly, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/06/2022

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