Passeport bloqué en préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Il y a 15 jours, j’ai fait une demande de renouvellement d’un passeport expiré depuis plus de 15ans. Je fais une predemande, des photos chez un photographe et vais en mairie avec mon ancien passeport ou l’on me dit qu’il faudra le rendre mais seulement à la délivrance du nouveau. 15 jours après, la mairie m’appelle et me laisse un message pour me dire que le passeport est bloqué en préfecture et que je dois passer le plus vite possible à l’hôtel de ville pour rendre mon ancien passeport. Sur le principe, je n’ai pas de souci avec cela. Par contre, que va t’il se passer si je n’ai pas de passeport à rendre le jour de la délivrance du nouveau ?! Je précise qu’en appelant la Mairie pour demander l’heure à laquelle je pourrais passer déposer le passeport périmé, la réceptionniste m’a dit qu’elle ne voyait pas pourquoi je devrais le ramener… ni pourquoi mon passeport serait bloqué en préfecture… Ce n’est qu’après renseignement auprès du service état civil qu’elle m’a confirmé le besoin urgent de transmettre mon passeport. Elle m’a également demandé si c’était un cas de renouvellement pour perte / vol. Je lui ai répondu que non, que j’étais bien en sa possession et que j’avais d’ailleurs choisi « renouvellement pour péremption » lors de la pré demande.
Étant perplexe et perdu, je serai heureux d’avoir des précisions sur ce que je dois faire.
Merci de votre retour

Services concernés :
Mairie de Charleville-Mézières
Préfecture de Metz