Permis en cours d'instruction depuis presque 2 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait ma demande du titre du permis de conduire le 04/04/2022 et j'ai reçu le SMS me disant que mon dossier était "En cours d'analyse par le service instructeur" le 13/04/2022. Depuis aucune nouvelle, aucun changement. Je commence à m'inquiéter car mon permis provisoire prend fin le 09/07/2022 (4 mois après le passage de l'épreuve). J'avais déjà reçu mes résultats à l'épreuve 1 semaine en retard ce qui a repoussé de facto mes démarches. J'aimerais savoir ce qu'il en est et surtout recevoir mon titre du permis de conduire. J'ai déjà fait les démarches en lignes, appelé et rempli les formulaires de contact, aucun retour.
Cordialement.

Emma le 07/06/2022 à 59530 Jolimetz

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Emma,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez concernant votre demande de permis de conduire, et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Le délai de traitement peut dépendre en fonction de la complexité de votre dossier.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant :

  • https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Kelly, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/06/2022

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