Refus de me payer mon AAH complète suite à la perte de tous mes revenus

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour améliorer vos services, il faudrait des gens pour surveiller le bon déroulement des procédures.
Je me suis retrouvé en janvier 2021 avec une allocation de 420€ (illégale car en dessous du RSA) bien que j'ai alerté la CAF en décembre 2020 de mon absence de ressource.
Aidé d'une assistante sociale nous avons essayé de changer celà mais la réponse a été que comme la référence était la feuille d'impôt, il n'y aurait pas de changement avant 2 ans. Par le biais du service social de la CAF j'ai eu 2 RDV téléphoniques avec des techniciennes pour obtenir une dérogation.
La première (le 22 janvier 2021 à 14h20) m'a demandé 9 documents pour justifier de ma situation à lui envoyer par mail et en me donnant une mauvaise adresse mail (mais je connaissais déjà la bonne adresse) et elle m'a donné un faux nom (lors de mes appels suivants, personne n'avait jamais entendu parler d'elle).
La deuxième (le 16 février 2021 à 10h) a refusé de me donner son nom ce qui est interdit.
Cette situation (personne ne peut vivre avec 420€) m'a obligé à accepter un CDD alors que je n'étais pas en état de travailler. Je n'ai pas pu aller au bout du contrat de travail et cela a dégradé gravement mon état de santé.
Pensez que vos actes dans vos bureaux ont des incidences concrètes sur la vie réelle des gens.