Impossible d' obtenir un rdv avec un conseiller Anah pour commencer mon dossier.

Ressenti de l'usager : Négatif

En effet suite à l' augmentation du prix du gas, plus 100% en ce qui me concerne, j' ai contacté des installateurs pour un poêle à granulés dès Janvier de cette année. Celui qui m' intéresse m' a précisé que je devais d' abord faire une demande à ma primerenov pour probablement obtenir une prime de 2500 euros vu mon revenu fiscal. Depuis fin Avril je me suis rendu à l' accueil de Caux Seine agglo, qui ont pris mes coordonnées, puis retourné et obtenu le téléphone du conseiller pour ma ville. Je lui ai laissé un message depuis plus d' un mois. Je suis retourné voir mon installateur qui m'a confirmé que depuis les prix avaient pris 30%.J' ai également fait ma demande par internet , mais pas de réponse puisque c' est certainement le même conseiller qui doit prendre mon dossier en compte( il doit, je n' en doute pas, être débordé par la situation) . Désormais le numéro de l' accueil n' est même plus joignable. Envisagez-vous d' augmenter rapidement le nombre des relais afin qu' une partie au moins des Francais puisse se chauffer l'hiver prochain, à des prix raisonnables ? Je comprends la situation mais il y a urgence à fluidifier le processus. Ce n' est que mon avis mais si cela peut permettre de pointer ce dysfonctionnement. Cordialement