ANTS service permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

1. L'ANTS a envoyé mon permis de conduire en accusé de réception. Je n'ai jamais eu connaissance par l'ANTS de cet envoi. La poste a pris en charge ce colis sans me prévenir ni me laisser d'avis de passage. Le permis est donc retourné à l'ANTS. Il serait préférable que l'ANTS service permis de conduire envoie un message pour donner le suivi de colis de la poste comme le fait le service carte grise.
2. Je n'ai pas pu faire une nouvelle demande de livraison sur le site de l'ANTS. Cela doit être fait par téléphone. Pour un service dématérialisé cette demande devrait pouvoir être faite en ligne

Je refais mes remarques parce que la réponse qui m'a été apportée la première fois ne prend pas en compte mes remarques mais m'explique comment le service fonctionne.