Délai anormal pour notification retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une notification provisoire en février, j'ai fourni début avril le justificatif pour le trimestre manquant. Malgré 2 appels au 3960 et la promesse que la personne allait me rappeler, rien. La situation s'est débloquée après que j'ai porté une réclamation. J'ai reçu ma notification corrigée, pour taux plein le 25 mai.
3 choses sont à déplorer:
- Le 3960 ne sert à rien, aucun pouvoir
- La personne qui devait me rappeler devrait revoir son implication
- 7 semaines pour réussir à avoir une notification finale sur un dossier complet n'est pas acceptable