Année manquante pour la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

En 2019 consultant mon relevé de carrière je vois qu'il manque l'année 2018. Je prend rendez-vous avec la conseillere (eh oui pas le choix pour les dossiers retraites) la demande sera traitée en octobre 2019.
En juillet 2021 je fais la demande de retraite pour fin décembre 2021. La conseillère en rendez-vous physique, me dit on traitera le dossier à partir d'octobre 2021. Parce qu'avant "on" doit traiter des dossiers en souffrance depuis 1 an.
Fin décembre pas de notification et la demande est annulée via mon compte retraite.
Mi janvier 2022, je fais une demande en ligne pour ma retraite. Tollé à la msa71: faut pas faire ça !
La conseillère ,toujours là même, prend mes feuilles de paye de 2014 à 2021. Et me dit pour elle j'aurais dû prendre la retraite en 2023 pour mes 67 ans, ben voyons.
Tous les organismes complémentaires ont fait ce qu'il fallait pour une retraite début avril. Et aujourd'hui je touche ma complémentaire.
Dans le site Info Retraite, l'action de la MSA71 pour l'année 2018 est toujours en cours de traitement.
Aujourd'hui, je suis en retraite sans aucune notification et ne touche aucuns revenus de la msa.

Neil39 le 02/06/2022 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Bourgogne

Bonjour,

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Pour nous permettre de reprendre rapidement l'étude de votre dossier retraite, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter à partir de votre espace privé MSA, rubrique ''nous contacter''.

 

 

Cordialement,
Alexandra, pour MSA Bourgogne
Date de la 1ère réponse 01/08/2022

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Nous regrettons cette expérience.

La Mutualité Sociale Agricole, destinataire de votre témoignage, vous apportera une réponse.

Cordialement,
MARIE ODILE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 07/06/2022

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