invalidation permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à invalidation du permis que je cherche à recuperer, la prefecture de beauvais (Oise) m'a dit de faire certaines demarches que j'ai effectué, hors sur le site de l'ants, cela ne convient pas. Depuis j'ai rappellé la prefecture en leur expliquant et on me sort que je ne doit pas passer par l'ants mais par une auto ecole, quand j'explique que je veut faire le code en candidat libre, on m'oriente vers la ddt, car soi disant "la poste" ne fait pas d'examen de code, et m'explique que je ne comprend pas et me dit d'aller voir une assistante sociale
Pour les demarches, entre la prefecture de l'oise et l'ants rien ne correspond
et la ddt, sa va faire 1h je suis en attente avec eux, et personne ne repond, à part l'accueil qui transfere l'appel sur le service demandé mais plus rien apres

tiken le 01/06/2022 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour tiken,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Vous nous précisez être bloqué pour faire votre demande d’inscription au permis de conduire suite à une invalidation.

Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».

Pour effectuer votre demande de titre cliquez sur « Nouvelle demande », « Le permis de conduire », puis « Je commence la demande ».

Pour effectuer votre demande d’inscription, rendez-vous sur « Vos demandes » et cliquez sur « Nouvelle demande».

Dans votre cas, il convient de sélectionner « Je m’inscris pour pouvoir passer les épreuves du permis de conduire », puis de sélectionner le motif « dans le cadre d’un retour au permis (à la suite d’une invalidation ou annulation du permis de conduire »

Sachez qu’une aide en pas à pas est disponible sur le site ANTS :

https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

De plus, nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Pour votre information et en cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Cordialement,
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/06/2022

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