Mise en danger de faillite !

Ressenti de l'usager : Négatif

Notre société est en attente de paiements de plusieurs dizaines de chantiers par ma prime renov depuis plusieurs mois ! Les demandes de solde s’accumulent et pourtant toujours pas de paiements en vue…pourtant, tous nos dossiers sont complets et bien que pour certains chantiers des contrôles ont étés effectués, toujours pas de paiements. Nous sommes au bord du dépôt de bilan et du licenciement économique de tous nos salariés.
Nos fournisseurs nous poursuivent pour impayés et nous n’arrivons pas à assumer nos autres créances
Cette situation est inadmissible
Les opérateurs adoptent la politique de l’autruche et depuis ce jour nous avons la mauvaise surprise de voir apparaître une sorte de standard téléphonique qui nous laisse tourner en boucle en attente interminable
Une honte
Comment voulez vous que nous puissions agir dans l’intérêt commun si le gouvernement ne réagit pas immédiatement alors qu’il est parfaitement conscient de la situation ?

Installateur malhereux le 01/06/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. A ce jour, nous espérons que votre problème a été pris en compte, résolu et que votre demande a été traitée. Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références des dossiers et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 13/07/2022

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