laborieux...

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout est toujours tellement compliqué... le scanner en 200 Dpi a failli m'achever... on ne peut pas téléverser tous les documents mais on va me demander pourquoi je ne l'ai pas fait... il manquera encore des pièces... et pourtant je suis cadre intermédiaire dans la FP.... je comprends mieux pourquoi certains renoncent même à la rénovation car ils ne peuvent pas compter sur les primes.

fanouch le 30/05/2022 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour Fanouche, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 13/07/2022

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