Nouvelle déclaration d'activité mensuelle Pole Emploi
Ressenti de l'usager : Négatif
Concernant la nouvelle "déclaration d'activité mensuelle" de Pole Emploi :
On nous pose EXACTEMENT les mêmes questions, mais en 4 scripts au lieu d'un seul. Autrement dit :
-1- Moins de visibilité globale, donc plus de risque d'erreur
-2- Plus de téléchargements réseau (4 pages au lieu d'une), donc perte de temps d'abord, et risque d'erreurs dues à un problèmes Internet bien plus important
-3- On ne peut corriger le script après validation (avant on avait quelques heures pour ça). Bon je n'en ai jamais eu besoin mais ça n'empêche pas que c'est une possibilité en moins, qui ne peut être comparée au fait de devoir faire des démarches pour contacter un conseiller !
-4- On ne peut plus télécharger directement le PDF de la déclaration, il faut aller le chercher dans une autre section du site.. Encore de la perte de temps.
Conclusion:
Ergonomie = 0 ! Il n'y a AUCUN aspect positif à cette nouvelle déclaration, que du négatif (perte de temps, risques d'erreurs manuelles ou réseau accrues, PDF...)
Il y a sans doute mieux à faire pour les chercheurs d'emplois que mettre de l'argent dans ce genre de refonte inutile et négative.
Cordialement