le crous une administration anti mineur !
Ressenti de l'usager : Négatif
le crous ne valide pas les dossiers des mineurs et refuse de valider les demandes de bourses tout en demandant 4€ payable en CB sinon pas de dossier validé.
En effet il faut un compte courant ouvert, or beaucoup de bacheliers n'ont pas 18 ans.
Il faut un véritable marathon pour réussir à convaincre ma banque de lui ouvrir un compte car toutes les demandes bancaires en ligne aboutissent à un refus dès que l'IA scanne la carte d'identité, la date de naissance bloque le processus.
Le crous a tort d'imposer un compte courant ouvert quand le demandeur est mineur, cette condition discrimine la personne si aucun banquier n'accepte d'assumer l'ouverture de compte, elle se fait en imposant des conditions qui ne sont pas requises quand le demandeur est majeur !
Ce dossier la validation de la demande impose le versement de 4€ par CB, elle est payante au lieu de gratuite (dossier en ligne avec une CB pour le versement - c'est encore une discrimination, sans banque comment le mineur peut il valider sa demande ?).
La procédure de paiement CROUS78 a été rejetée trois fois avant d'être acceptée, puis ma banque m'informe de virement en leur faveur pour les procédures rejetées, donc 3 versements en trop pour une validation et un seul paiement notifié comme accepté, c'est impossible pour un enfant mineur. Je demande la modification de cette condition et le remboursement des trop-perçus au double, au titre du préjudice.