Service.conso : pratique et utile

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai signalé via Service.conso un problème récurrent de balance mal réglée dans un commerce (au désavantage des clients...).
Un mois et demi plus tard, via service.conso, j'avais une réponse du directeur du commerce concerné, plus un courriel direct du même, montrant que le problème avait bien été pris en compte.
J'ai trouvé très utile et pratique ce service de signalement signal.conso, si ce n'est le délai de réponse, mais je ne sais si cela tient au service, ou au commerçant incriminé.