Consommatrice-vigilante 27/05/2022 Loire-Atlantique (44)

Ressenti positif

Service.conso : pratique et utile

J'ai signalé via Service.conso un problème récurrent de balance mal réglée dans un commerce (au désavantage des clients...).
Un mois et demi plus tard, via service.conso, j'avais une réponse du directeur du commerce concerné, plus un courriel direct du même, montrant que le problème avait bien été pris en compte.
J'ai trouvé très utile et pratique ce service de signalement signal.conso, si ce n'est le délai de réponse, mais je ne sais si cela tient au service, ou au commerçant incriminé.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Consommatrice-vigilante

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre litige concernant le tarage des balances de votre magasin de proximité. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice de nos concitoyens.

Cordialement,
EUGENIE, pour Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 30/05/2022

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