D 27/05/2022 Loire (42)

Ressenti négatif

Impossible d'avoir un rendez-vous CNI

Bonjour depuis un mois je cherche désespérément à obtenir un rdv pour déposer une demande de CNI (demande préalable faite en ligne). Dans le département les prochaines disponibilités sont fin août. Lorsque j'appelle les mairies on me réoriente sur le site rendezvousonline même si j'indique la problématique rencontrée. Nous avons besoin de cette CNI pour notre fille pour partir en vacance cet été (août).
Comment procéder ?

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour D,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez concernant un renouvellement de pièce d'identité.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Les délais des prises de rendez-vous de votre mairie dépend du nombre de dossier à traiter et de leur fonctionnement interne.

Sachez que ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Pour votre information, vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Cordialement,
Kelly, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 08/06/2022

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