pascal 26/05/2022 Gard (30)

Ressenti négatif

allocataire inconnu

Bonjour,
J'ai effectué début janvier 2022 une démarche pour une demande de RSA au vu de ma situation. celle-ci acceptée après 2 versements , sauf que depuis Mai 22, plus de versements..!

De plus, impossible d'accéder à mon compte allocataire sur PC, malgrés mes contacts sur la Hotline de la CAF !
j'attends toujours une réponse depuis le 20 avril dernier !

et pour terminer, je n'ai pas touché le RSA début MAI !

J'attends vivement une personne compétente et disponible pour résoudre mon problème.
D'avance merci.


Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Pascal,

 

Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.

Concernant les modalités de versement de votre Rsa, il se peut que nous soyons dans l'attente d'un document qui peut être par exemple votre déclaration trimestrielle permettant de calculer votre droit Rsa.

Afin de déterminer cela au plus vite, je vous invite à contacter nos services via le https://www.caf.fr/ ou en téléphonant à notre plate-forme téléphonique joignable au 3230.

Enfin, sachez que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer nos services.

Bonne journée,

Cordialement,
Claire, pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 20/06/2022

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