aide à constitution de demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

3960-bien sûr il y a toujours les barrages de début de contact (taper sur le bon service) mais après, quelle bonne surprise d'avoir une Dame qui a su répondre à toutes les questions que je pouvais me poser et a demandé à une de ses collègues de m'appeler par téléphone pour me diriger sur internet et dans les démarches. j'ai été rappelée dans le temps indiqué (avant midi) et j'ai été aidée avec efficacité guidée sur le déroulement sur internet, puis rappelée pour me dire que la demande de retraite, rappel à 13h30 pour me dire que tout était OK. Bravo à toute l'équipe et vraiment merci mille fois.

Sabledor@22 le 25/05/2022 - Côtes-d'Armor

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Sabledor@22,

Merci pour votre retour d'expérience avec la Carsat Bretagne. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service en ligne de demande de retraite a répondu à vos attentes. Disponible sur le site lassuranceretraite.fr, vous avez eu raison de l'utiliser puisqu'il permet de demander sa retraite en une seule fois dans l'ensemble des régimes cotisés. Il est plébiscité par les internautes.

Je constate aussi que vous avez bénéficié de l'accompagnement téléphonique de nos conseillers experts de la demande de retraite en ligne. Votre témoignage chaleureux leur sera transmis.

Si un assuré internaute souhaite bénéficier, tout comme vous, de ce service gratuit, c'est simple. Si vous rencontrez une difficulté lors du remplissage de votre demande de retraite en ligne, dîtes-le nous dans la messagerie de votre espace personnel nos conseillers vous contacteront par téléphone dans les 72 heures pour vous accompagner.

Lorsque vous serez à la retraite, continuez à profiter de nos services grâce à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, nous vos accompagnons tout au long de votre retraite et vous offrons de nombreux services : attestation de paiement, attestation fiscale mais aussi des conseils pour bien vieillir (inscription gratuite à des ateliers de prévention, information sur l'adaptation du logement..).

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 02/06/2022

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