educonnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience de saisie de demande d'affectation après la 3ème sur le site éduconnect.education.gouv.fr:
Souhaitant demander une dérogation motivée à la carte scolaire, il est impossible de joindre des pièces jointes pour justifier cette demande. Le collège nous indique que la procédure est possible par internet, mais sans nous dire comment procéder.
La plateforme d'assistance téléphonique Educonnect contactée ne peut pas nous confirmer la possibilité de le faire en ligne, et nous demande de transmettre par papier auprès de l'établissement notre demande avec les justificatifs.
La plateforme Educonnect est sûrement très bien pour simplement valider le lycée de secteur. En revanche, il serait intéressant d'y inscrire les procédures à suivre pour les demandes de dérogations.
On ne sait pas si l'on doit remplir ou non le site, en plus de la transmission papier au Collège.
Comment être sûr de l'enregistrement du formulaire papier par le Collège ? (on ne peut pas nous dire si nous aurons un retour de prise en compte de notre demande)