Désespoir et colère : 6 mois et toujours pas de décision MaprimeRenov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai posé un dossier de rénovation globale le 24 janvier 2022. Après des appels tous les 2 jours pendant 2 mois, j'ai eu une demande de pièces complémentaires début avril. J'ai renvoyé 10 jours plus tard les pièces (soit le 11/04). J'appelle tous les 2 jours. Pendant 1 mois, les personnes m'ont dit:" pas de problème sur le dossier". Au 16 mai, on me dit "oups votre dossier est resté en stand by on n'a pas réactivé suite à la réception des pièces", on le passe en dossier temps de traitement anormalement long. Nous sommes le 24 mai et il n'y a toujours aucun retour de l'ANAH. Je continue à appeler et aujourd'hui on me dit:" ça va prendre sûrement 2 mois pour traiter le dossier". C'est la faute de l'anah de l'avoir laissé en stand by et en plus il y a 4 factures dedans ! Le pièces complémentaires c'était de faire signer manuellement au lieu de électroniquement. D'ailleurs c'est un peu une blague en sachant que la signature électronique est autorisée! Je suis enceinte, il y a du salpêtre chez moi et pas de chauffage (sympa cet hiver). Il faut que je fasse les travaux...J'en peux plus et je ne parle même pas des artisans qui vont me lâcher à force d'attendre. Comment faire ? Aidez-moi à trouver un moyen de contacter la bonne personne ?