Impossible de télécharger le CEPC suite à l'obtention du permis A2

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir passé mon examen A2 en circulation moto, j'attends avec impatience mes résultats.
Déjà il faut s'armer de patience car ceux-ci ne sont publiés que 48H minimum après passage de l'examen (alors même que l'inspecteur rentre tout sur une tablette - tout est donc déjà informatisé, on ne sait pas trop où sont perdus les 48H alors qu'Amazon m'aurait déjà livré 3 colis dans cet intervalle de temps).
Ensuite, le site permettant de consulter ses résultats est tout simplement une honte pour l'administration française - il ne fonctionne juste pas.
On arrive à avoir un affichage "résultat favorable" mais le cadre dans lequel une vidéo de prévention est censée s'afficher reste muet et on ne peut franchir les étapes permettant de télécharger son CEPC.
Travaillant dans l'informatique j'ai décortiqué la chose, le souci vient d'un site annexe hébergeur des vidéos qui est H.S. (https://securite-routiere.libcast.com/widget/securite_routiere_film_sous_titre_02_05_2019_v4-mp4) et casse le bon déroulement de la procédure.
D'après les témoignages que j'ai vus sur internet, cela semble être le cas depuis des années et personne ne fait rien !
J'ai envoyé un message au site de la sécurité routière, au ministère de l'intérieur et sur twitter - aucune réponse à ce jour.
Que faut-il faire, écrire au président de la république pour que quelqu'un daigne réparer ce site un jour ?
Pour information j'ai quand même réussi à télécharger mon CEPC qui est accessible via une API avec une clef qu'on trouve dans le code du site de la sécurité routière - mais cette méthode n'est pas accessible au "commun des mortels" malheureusement...

glb le 24/05/2022 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour glb,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Pour votre information, l'ANTS est uniquement en charge de la production et de l’acheminement des titres.

Néanmoins, nous vous invitons à transmettre vos observations sur le site de la sécurité routière en cliquant sur ce lien : https://www.securite-routiere.gouv.fr/page-contact

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.

Bien cordialement
Laurianne, pour ANTS

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