Enfin PAC accordé et finalisé

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
après mon usurpation de compte mon dossier a finalement été annulé.
Cependant je ne pouvais plus me connecter à MaprimeRenov.
Après avoir contacté Anah j'ai reçu une marche à suivre qui m'a permis de me connecter et de déposer mon dossier, finalisé et approuvé en un temps record.
Le site MaprimeRenov a presque entièrement changé et est plus intuitif à faire son dossier avec plus de possibilités en cas d'erreur, un rève par rapport à ce que cela était avant.
Cordialement


mess-mate le 23/05/2022 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 04/07/2022

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