On ne nous verse plus que 110€ d’Allocations familiales

Ressenti de l'usager : Négatif

En janvier 2022 je n’ai soudainement touché que 110 € d’allocations familiales alors que j’ai 3 enfants de moins de 20 ans , l’aîné étant étudiant. Nos revenus sont de 400€ par mois.
Cela fait 5 mois que je me démène pour savoir pourquoi on ne me verse plus le même montant qu’avant et s’il faut fournir un document pour recevoir ce à quoi nous avons droit. Je n’ai aucune réponse claire. On m’a demandé un extrait Kbis que j’ai envoyé au moins 10 fois. J’ai envoyé des courriels et même un courrier écrit mais nous arrivons fin mai et ma situation n’est toujours pas rétablie. De plus je viens de voir qu’on ne peut même plus communiquer mon quotient familial, ce qui veut dire que je serais obligé de payer plein tarif pour les abonnements aux transports en commun de mes enfants. Quand je téléphone la personne me dit qu’elle ne peut rien faire. Si je me rend sur place, je ne suis pas reçue individuellement. Toute cette histoire me déprime au plus haut point.