ce service a des failles !

Ressenti de l'usager : Négatif

impossible de contacter une personne pour un souci de permis, et oui même la préfecture ne répond pas ! mon permis ressort comme "droit à la conduite suspendu"
et oui un excès de vitesse il y a 5 ans, 3 mois de retrait de permis et depuis ça ressort comme "droit à la conduite suspendu" !
A mon humble avis il faudrait avoir accès à un dépôt de plainte

dvb le 23/05/2022 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour dvb,

Nous avons bien pris en compte votre témoignage sur le site Services Publics +.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant les informations relatives à votre permis de conduire.

Pour votre information, l’ANTS a un rôle de consultation sur l’état d’avancement des demandes de permis de conduire en ligne et nous sommes en charge également de suivre la production des titres et de leur acheminement.

Ainsi, dans cette situation, nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre préfecture de résidence afin de demander un relevé d’information intégral (RII).

En effet, ce document contient toutes les informations liées à votre permis de conduire : nombre de points restant, validité du permis, infractions commises, visites médicales effectuées, stages de sensibilisation à la sécurité routière.

La démarche pour obtenir ce document varie selon les préfectures. Il convient de consulter au préalable le site internet de votre préfecture afin de connaître les modalités pour l’obtenir.

De plus, en cas de contestation du solde de points de votre permis, sachez que vous pouvez faire un recours administratif auprès du ministère de l'intérieur et/ou un recours contentieux devant le juge administratif.

Nous vous invitons de plus à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35218

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que votre situation s’est arrangée depuis le partage de votre histoire.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 07/06/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?