Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes donc au XXIe siècle- troisième millénaire ?!
En plus des délais surréalistes pour passer le permis, s’ajoute maintenant les délais d’attente de la fameuse validation du dossier, qui comprend une carte d’identité, une facture EDF ( par exemple) et des photos photomaton assermentées. Bref de délicats documents à valider….1 mois donc déjà à attendre, ensuite il faudra à nouveau attendre pour sa fabrication, qui à l’heure de la robotisation et du numérique peut prendre encore 3 semaines m’a t on indiqué au téléphone surtaxé de l’’ANTS. Car aucune info sur le site et donc pas plus par téléphone où d’aimables personnes vous expliquent qu’elles n’y peuvent rien puisque le fameux service vérificateur vérifie et vérifie encore. Quoi ? 3 documents dont 1 est délivré par les mêmes autorités publiques. 2 mois au mieux donc pour obtenir le fameux permis dernier cri avec puce et toute la technologie de repérage qui va bien. Nous sommes bien en France au XXIe siècle et troisième millénaire…vive le progrès et ce n’est pas fini je suis toujours en attente. Merci

Mdeco le 20/05/2022 - Paris

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mdeco,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées concernant votre demande de permis de conduire, et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.

Le délai de traitement peut dépendre en fonction de la complexité de votre dossier.


Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant :

  • https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Kelly, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 30/05/2022

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