Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Début de la démarche en septembre 2021: trop tôt car avant les 6 mois pour le 1 er avril 2022.
Dossier lancé le 12/10/2021.
Pas de nouvelles jusqu’à janvier 2022 après un mail de ma part pour le suivi de mon dossier.
On me réclame de nouveau des documents.
Fin février, après insistance, mon dossier commence à être traité et des papiers ne sont pas lisibles ou conformes. Début mars, 3ème envoi de documents déjà transmis au préalable.
Fin de la démarche le 29/03/2022 avec mon compte retraite ouvert .
Le 9 mai, premier virement de la retraite.
Stress ou sérénité, il faut choisir entre les deux.

La cagouille 16 le 19/05/2022 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous raconter votre expérience.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Nous vous souhaitons une bonne retraite et nous vous informons que votre espace personnel www.lassuranceretraite.fr vous offrira de nombreux services pour vous accompagner toute au long de votre retraite

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 20/05/2022

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