Token non trouvé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, suite à une annulation de permis de conduire j'essaie de me connecter sur mon compte ANTS pour scanner ma visite médical mais au moment où j'entre mon mot de passe le site me redirige vers une confirmation de mon adresse mail. Suite à ça j'entre mon adresse mail, une fois l'adresse mail confirmé je vais donc sur ma messagerie et j'appuie sur le lien qui me redirige vers un changement de mot de passe et quand je tape mon nouveau mot de passe avec tous les critères demandés un message d'erreur s'affiche "Token non trouvé" j'aimerais avoir des informations au plus vite pour régler ce problème dans les plus brefs délais.
Merci

Abc le 18/05/2022 - Morbihan

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Abc,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de la connexion à votre compte ANTS.

Nous comprenons que vous obtenez un message d'erreur lors de la validation de votre mot de passe.

Sachez que cette anomalie est connue de nos services et est actuellement en cours de résolution.
Nous vous invitons à renouveler votre connexion, et essayer de changer de navigateur.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Bien à vous
Kelly, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 31/05/2022

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