Trop perçu PREPARE CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai décidé pour des raisons de santé de mon fils et de problèmes de garde de prendre un congé parentale à mi temps en août, pour cela j'avais contacté la CAF afin de connaitre la procédure à suivre. La Caf m'informe des possibilités d’indemnisation de la Prepare et du délai de demande à l'employeur (3 mois avant le congé parental) ce qui m'amenait à commencer donc mon congé parental le 25/10/2021 pour une durée de 6 mois, qui devait donc se finir (logiquement) le 25/04/2022 (sachant que personne ne m'a informé si cela poserait problème à l'avenir!). Je n'ai pu toucher la Prepare qu'en décembre car il y a eu un mois de décalage (en ayant anticiper le gros retard de traitement de la CAF)
Vers le 15 avril 2022 je reçois un courrier de la CAF me demandant de faire remplir par mon employeur la poursuite de ce congé ou la reprise en temps complet, ma DRH l'a complété en signalant que mon congé parental se terminant le 25/04/2022 et donc reprise à 100% le 26/04/2022. Retour de la CAF comme quoi ma situation financière a changé au 1er avril 2022 (alors que a cette date je suis toujours en congé parental) donc je dois rembourser 262 euros du mois d'avril. Quand j'appelle ont me dit que c'est comme ça, c'est le processus de la CAF qui est comme ça !

margaux le 22/05/2022 à 59153 Grand-Fort-Philippe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour Margaux

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction. 

Au regard des informations que vous indiquez dans votre message il semble que votre droit Prepare s'est ouvert à M+ 1votre début de congé parental soit en novembre 2021 avec un paiement le 05 décembre 2021. Votre droit était donc potentiellement  possible du 1 er novembre 2021 au 30 avril 2022.

Néanmoins votre reprise d'activité a eu lieu le 25/04/22, vous n'avez pas cesser votre activité sur l'ensemble du mois d'avril vous ne pouvez donc pas bénéficier de votre droit. 

Nous restons à votre disposition, 

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 07/06/2022

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