Dossier envoyé le 01/12/21 pour retraite au 01/04/22 Rien au 17/05/22

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé mes dossiers Carsart et Cicas argic-arcco le 01/12/21 pour retraite au 01/04/22 par la poste ! Carsat bien pas de problème ! Mais Cicas !!!!! Une véritable catastrophe ! Mon dossier, fin décembre enregistré sous un certain n° .... suite à un appel fin décembre ! Mais quand je rappelle début janvier car j'ai reçu à nouveau un dossier avec un nouveau n° qui me redemande tout ce que j'ai déjà envoyé ! Je rappelle encore le Cicas qui me dit "ah! bon ! ne tenez pas compte de ces courriers !" Donc 1ère réclamation en janvier ! En février, je reçois un courrier me demandant des pièces complémentaires sous le 1er n° de dossier ! Je m'exécute ! Pièces originales retournées par le Cicas ! Je me dis c'est bon ça roule je saurai en mars le montant de ma pension complémentaire ! Début mars, je reçois ma notification Carsat ! Bien ! Je me dis la complémentaire va suivre ! Rien de rien ! Début mars, je réitère un appel ! On me répond "ça suit son cours Madame", il faut attendre qu'on vous envoie votre décompte ! Et le 21 mars je fais un nouvel appel au n° (payant) pour dire que je m'inquiète car toujours rien et en contre-partie je reçois des dossiers du Cicas avec multiples n° me demandant d'envoyer mon dossier de retraite (que j'ai envoyé pour le 01/12/21) on me dit à ce moment là que mon dossier a été annulé ? Et on me dit qu'il faut que je recommence tout ! Vous pouvez comprendre ma colère ?! Constituer mon dossier m'a pris 2 mois, car il manque beaucoup de période non connues du Cicas ! Désolée mais là j'en ai les bras ballants ! Je touche le minimum avec la carsat 600 et des brouettes ! vous croyez que j'ai les moyens de refaire encore des tas de photocopies qu'ils ont reçu ! Scandaleux ! Ce sont eux qui n'ont pas gérés et c'est à moi de recommencer ! Mais qu'ont-ils fait de mes documents ? Je vous avoue que je suis anéantie ! Personne n'est capable de me dire ce qu'ils ont fait de mon dossier !