Demande d'avancement de mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai, comme régulièrement depuis le 1er janvier 2022, demandé à la carsat, où était ma demande de retraite commerçant. Et comme à chaque appel la conseillère me dit qu'elle demande à ce que l'on me rappelle et bien sûr personne ne me recontacte. Une conseillère m'a dit qu'elle déposait une réclamation il a fallu j'attende près d'un mois pour avoir des nouvelles. Je suis en retraite depuis le 1er janvier et je ne touche toujours pas ma retraite commerçant. Même si c'est une petite partie de cette retraite il scandaleux que 5 mois après mon départ tout ne soit pas réglé.

Ph petanque le 18/05/2022 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés.

Je vous rappelle que vous pouvez prendre contact avec nous ou prendre un rendez-vous directement via votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

Cordialement,

 

Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 18/05/2022

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