Demande de renouvellement de permis de conduire suite à rétention

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Le 30 août 2019 suite à un excès de vitesse j’ai fait l’objet d’une suspension de permis de conduire pour une durée de trois mois avec l’obligation de passer une visite médicale ; le 6 novembre 2019 je me suis rendu à ma visite médicale à laquelle j’ai été apte ; Le 11 novembre j’ai fait ma demande de permis de conduire via le site à ANTS comme indiqué sur mon avis de rétention; le 12 novembre je reçois un mail sur ma boîte mail m’indiquant d’aller sur mon espace personnel ANTS afin de voir un nouveau message. Ce nouveau message m’indique que je ne peux faire ma demande qu’à partir du 30 novembre ( premier soucis pour moi je ne vois pas comment je vais pouvoir reconduire à partir du 30 novembre si je ne fais ma demande qu’à cette date là). Le 30 novembre en question toujours aucune activité sur mon dossier permis de conduire de l’ANTSJe décide donc de les contacter par téléphone au 34 00 (numéro surtaxé) afin d’avoir des réponses à mes questions. La conclusion de cette conversation téléphonique était qu’il devait y avoir un souci sur mon dossier et que pour refaire une demande il m’était conseillé de faire une lettre manuscrite demandant de réexaminer mon dossier puis de la scanner et de la joindre à ma demande de permis de conduire afin de réactiver la demande et de mettre mon dossier en tête de liste, chose que je fais dans la foulée. Le 2 décembre je contacte la gendarmerie qui a procédé à mon arrestation afin de récupérer mon permis de conduire et d’avoir plus de renseignements sur les démarches à suivre. Pour faire simple, il me conseille de ne pas conduire car les documents que j’ai en ma possession (avis de rétention + visite médicale + attestation de déclaration ANTS) ne me permettent pas de reconduire et qu’en cas d’arrestation je pourrais faire l’objet de poursuite pour conduite sans titre. Ils me conseillent de me rendre dans ma préfecture. Le lendemain je me rends en préfecture dès l’ouverture affichée afin d’obtenir des réponses qui ne m’ont pas servi à grand-chose. La dame de la préfecture m’a dit qu’il ne s’occupait plus de permis de conduire et qu’il fallait que je gère ceci avec l’ ANTS, que si mon dossier était en attente de validation il fallait que j’attende et que les gendarmes ne m'avaient pas correctement renseigné car les documents que j’ai me permettent de reconduire, mais qu’il ne pouvait me fournir aucun autre document. A partir du moment où mon dossier sera validé il faudra encore attendre 15 jours minimum pour que le précieux sésame soit dans ma boîte aux lettres. Je ne sais pas dans combien de temps je pourrai enfin conduire. J’ai l’impression de subir une double peine. Qui peut m’aider à faire avancer mon dossier sachant que je suis artisan et que je souhaiterai reprendre mon activité normalement sans dépendre d’un chauffeur ?