RSA et Prime Activité

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait ma demande de RSA en ligne, mais je me suis trompé de case : on m’a répondu que je n'avais pas droit au RSA, mais que j’aurais droit à la prime d’activité. Je suis allé à la Caf de Bagnols sur Séze, dans le Gard, car je suis de Pont-Saint-Esprit.  Ils m’ont fait écrire un courrier attestant que  je ne possédais  aucun bien mobilier et immobilier, et m’ont  dit que j'allais toucher le RSA pour le mois de février, mais je n’ai rien touché. Je n’ai pas non plus reçu la prime d’activité. J’ai fait un mail sur mon compte Caf le 18 mars pour la prime d'activité, que je n'ai toujours pas reçu et il n’y pas de réponse de la Caf.

Marc le 26/03/2019 à

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Marc,

Vous venez de témoigner votre expérience avec la Caisse d'Allocations Familiales au sujet du RSA et de la Prime d'Activité.
Pour avoir pus de détails, vous nous avez envoyé un mail le 18/03/2019 pour lequel vous n'avez pas eu de réponse.

Pour information, en date du 01/04/2019, votre Caisse d'Allocations Familiales traite les courriels arrivés le 18/03/2019.
Vous pouvez consulter nos délais de traitement sur les pages locales du caf.fr (en saisissant votre code postal en haut à droite de la page d'accueil).
http://www.caf.fr/allocataires/caf-du-gard/actualites/annee/2019/les-delais-de-traitement-de-votre-dossier

Cordialement,

Votre Caisse d'Allocations Familiales

Cordialement,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 04/04/2019

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