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relation CAF /BAILLEUR
Ressenti de l'usager : Positif
Bonjour, Bailleur indépendant depuis 30 ans, j'ai vu la communication entre bailleur et CAF se dégrader d'année en année. La Caf nous appele "PARTENAIRES", mais dans les faits, j'ai l'impression qu'elle fait TOUT pour ne PAS COMUNIQUER AVEC NOUS !Un seul numéro accessible qu'entre 9 h et 12 h pour les bailleurs, et encore, quand ça répond !Avant, il y avait une boite mail, maintenant, c'est fini.Quand je téléphone pour une info bailleur au standard, on refuse de me donner des indications sur le dossier de mon locataire.Quand j'envoie des courriers, on me zappe, on ne me répond pas !J'ai écrit personnellement 2 fois en RAR au directeur de la Caf, qui n'a jamais pris la peine de me répondre !Alors, oui, pour la Caf, il me semble que tout est à refonder en terme de communication avec les bailleurs, plutôt que de les mépriser !
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