Baisse des APL sans raison

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille recevait 209€ mensuel d'APL, d'un coup, Sans aucun courrier ni mails, le montant est passé å 171€ en pleine année scolaire, ( mois de janvier) ma fille est étudiante, et paye un loyer de 535€.J'ai fait un mail, et est demandé par téléphone. Aucun conseiller ne m'a répondu, donc expérience pas top. Pour info, notre situation n'avait changé qu'au mois de novembre précédent ( licenciement pour ma part).

Litanath le 21/06/2019 à

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Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Litanath,Vous avez raconté votre expérience avec la Caisse d'Allocations Familiales concernant l'aide au logement de votre fille.Vous êtes restés sans explication sur la baisse de son droit à compter de Janvier 2019 et nous nous en excusons.L'aide au logement est en effet recalculée chaque année en fonction des revenus de l'allocataire (soit uniquement ceux de votre fille et non les vôtres) des deux ans auparavant.A partir de Janvier 2019, nous nous basons sur les revenus de l'année 2017.Si ces revenus 2017 n'ont pas changé par rapport à 2016, cette baisse est peut-être due à la non-production d'un justificatif de bourses d'étude. Si tel est le cas, votre fille doit fournir ce document.Cordialement,Valentine

Bien cordialement
Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 17/07/2019

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