délai de traitement trop long suite a un bug de chez eux

Ressenti de l'usager : Négatif

il y as un délai de 2 mois d'attente pour traite un bug du logiciel des prestation prime a l'emploi CAF, du coup je me retrouve avec des soucis financiers. Et quand j'appelle la seule chose qu'on me dit c'est c'est que c'est normal qu'il faut attendre car dans la CAF du Gard il y a 2 mois de retard de traitement de dossiers .

Nath le 21/06/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Nath,Vous témoignez de votre expérience avec la Caisse d'Allocations Familiales sur nos délais de traitement.Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour essayer de réduire ces délais.Vous pouvez les suivre sur le lien ci dessous http://http://www.caf.fr/allocataires/caf-du-gard/qui-sommes-nous/nos-indicateurs-de-qualite-de-service​et voir à quelle date votre dossier sera traité.Cordialement,Anne-Sophie

Bien cordialement
Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 16/07/2019

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