mise à jour de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour j'ai tenté de mettre à jour l'adresse inscrite sur ma carte grise. Malheureusement je suis tombé dans une procédure incompréhensible. Le site de l'ANTS me demandait d'avoir un numéro d'identifiant. Dès lors que j'ai essayé d'en demander un nouveau, Je suis tombé sur un formulaire qui ne menait nulle part... autant vous dire que je me suis arraché les cheveux et que je n'ai toujours pas pu mettre à jour l'adresse sur ma carte grise... bref beaucoup de perte de temps et de frustration à la clef.

kamal le 28/06/2019

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kamal, et merci de votre témoignage.A ce jour, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés n'a pas encore la possibilité de vous répondre sur voxusagers.gouv.fr. En effet, voxusagers.gouv.fr est actuellement en expérimentation dans quelques services publics uniquement.Nous ne manquerons pas néanmoins de transmettre votre histoire à l'ANTS.En vous remerciant,Bien cordialement

Cordialement,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 10/07/2019

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