Mutation - affligeant !
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite à un changement de région officiel depuis le 22 mai auprès de la Caf, aujourd’hui 5 juillet, je me retrouve sans dossier traité, sans versement des prestations. Impossible de ce fait de payer mon loyer entièrement. Le pire c'est que compte-tenu des délais annoncés, je vais devoir attendre 1 mois encore !Le contact téléphonique se passe bien, mais pas de solution. Par mail, les délais de réponse sont longs et cela manque de réactivité.Je ne comprends pas que lors d'une mutation de dossier, il n'y ait pas un relai des prestations de la Caf, d'autant que les miennes sont fixes et nationales (sans rapport avec la région ou le département, je ne touche pas d'APL). Pôle emploi y arrive bien pourtant !On fait quoi en attendant ? Je trouve cela inadmissible.