Mon dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier retraite s'est très mal passé. Plus d'une année pour fournir tous les justificatifs. En plus j'avais téléphoné pour un rendez-vous mais cela m'a été refusé. J'ai eu plus de 500 feuilles de justificatifs à envoyer. Je les ai envoyées en recommandé et ça m'a coûté vers les 100 euros. En plus, les caisses de retraite ont tous les renseignements de ces justificatifs donc quel gâchis en papier et de temps perdu. Et quand j'ai reçu ma notification du montant de mes retraites, la générale plus la complémentaire, je me suis fié au montant. Ma surprise un an après, de découvrir que ma retraite avait diminué de 50 euros environ. C'est une catastrophe pour moi et ma compagne car on a acheté une maison et on s'est basé sur nos revenus. En plus, avoir travaillé plus de 46 années pour toucher une retraite minable. Je trouve que c'est honteux. J'ai travaillé dans le privé, bref je vis ça très très mal.

bertrand le 07/11/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAV

Bonjour Bertrand,Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous regrettons vivement ce délai ;inhabituel de traitement et les désagréments que cela a pu engendrer.Concernant la diminution du montant de vos retraites, cela peut être dû à la mise en place du prélèvement de l'impôt à la source et/ou à votre assujettissement aux prélèvements sociaux. Je vous invite à vous rapprocher de vos caisses de retraite de base et complémentaire pour toute information sur ce sujet.En raison des dispositions sanitaires prises en ce moment, je vous invite à privilégier l'utilisation de votre espace personnel pour contacter votre conseiller.

Bien à vous
Valérie, agent Cnav
Date de la 1ère réponse 18/03/2020

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