Le changement d'adresse sur ma carte grise , site ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déménagé et j'ai voulu changer mon adresse sur ma carte grise, je pensais que ça allait être une chose simple mais j'ai dû me battre pendant plus d'un mois au téléphone, par mail pour effectuer un simple changement d'adresse.La démarche que j'avais commencé, je ne pouvais pas la poursuivre et le site n'aide pas à faire cette démarche simple, et qui était la seule à faire.Un jour, excédée, j'ai écrit sur le compte Facebook de l'ants en disant que j'étais fasse à un mur pour un simple changement d'adresse et là quelqu'un m'a dit comment faire pour y parvenir, pour reprendre ma démarche.Le site ANTS vous envoie tous les jours des mails, vous disant de revenir sur le site poursuivre la démarche mais jamais on vous dit comment y accéder.Une amie rencontre le même souci actuellement, et elle se trouve face à un mur pour faire un changement si simple.Je remercie la personne que j'ai eu sur FACEBOOK et qui a su venir m'aider après 8 coups de fils et 30 mails.