Carte grise de mon époux

Ressenti de l'usager : Positif

Mon époux a acheté un scooter chez un particulier, nous avons fais en ligne via le site ANTS, les démarches pour que la carte d'immatriculation soit à son nom. Mais le problème, c'est que nous savions pas qu'il fallait cliquer sur l'option "Reprise" ou "Abandon", jusqu'à que vous m'en ayez informé.
Donc, un conseil pour les autres usagers, bien suivre les instructions.
Encore une fois merci.

Ja1970 le 28/11/2019

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ja1970,Nous vous remercions de votre retour d’expérience.Nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, ravis de nos services.Nous sommes également très attachés à notre mission de service public.Lorsqu’une demande est en attente télédéclarant sur votre espace personnel vous devez vous rendre sur votre compte ANTS dans « ;Mes démarches en cours ;» ensuite Cliquer sur la rubrique « ;Voir mes démarches en cours, cliquez ici ;».Ensuite il faut cliquer sur « ;reprise ;» ou sur « ;abandon ;» puis sur « ;OK ;».Sachez que nous effectuons en ce moment même une refonte totale de notre site pour simplifier les démarches des usagers.Vous souhaitant une excellente journée.

Cordialement,
Catherine, pour Préfecture de l'Hérault
Date de la 1ère réponse 09/12/2019

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ja1970,Nous vous remercions de votre retour d’expérience.Nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, ravis de nos services.Nous sommes également très attachés à notre mission de service public.Sachez que nous effectuons en ce moment même une refonte totale de notre site pour simplifier les démarches des usagers.Vous souhaitant une excellente journée.

Cordialement,
Catherine, pour Préfecture de l'Hérault
Date de la 1ère réponse 09/12/2019

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