Modification adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de corriger l'adresse de ma carte grise de voiture mais le site de la préfecture me dit que mon dossier est bloqué, sans plus d'explication. Je n'ai aucun moyen de me rendre en préfecture pour débloquer mon dossier.

Jojo le 29/11/2019 à

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jojo,Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez pour effectuer votre changement d'adresse pour votre certificat d'immatriculation.En cas de blocage pour faire votre démarche via la procédure classique "Modifier l’adresse sur ma carte grise" sur le site de l'ANTS, sachez qu'une démarche complémentaire est disponible.Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/, rubrique "Faire une autre demande concernant mon véhicule", catégorie "Faire une autre demande" et sous-catégorie "Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise " en vous connectant via un compte France connect.En cas de besoin, notre équipe est accessible par mail via le formulaire de contact disponible ici ou alors via les réseaux sociaux sur notre page @ANTSdirect.Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous espérons sincèrement que votre situation va s'améliorer.

Cordialement,
Victoria pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/12/2019

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