Email de validation introuvable

Ressenti de l'usager : Positif

Mon grand père étant incapable de s'occuper de sa demande de carte d'identité je l'ai aidé. Il avait perdu sa carte depuis peu, ma grand mère a également essayer de s'en occuper mais ce fût un échec.

Tout s'est bien passé de mon côté pendant la création du compte de mon grand père, jusqu'à qu'on me demande de confirmer mon compte avec l'email de confirmation. Je ne l'avais pas reçu. Je pouvais demander un rappel d'identifiant, ou un nouveau mot de passe, je recevais bien ces mails là mais impossible de me connecter sans le lien du mail de validation.

J'ai facilement trouver les réseaux sociaux où les contacter, ne voulant pas passer des heures et des heures au téléphone, j'ai expliqué mon problème sur Twitter, et dès le lendemain on m'a confirmé (Émilie, merci encore) qu'elle avait activé le compte, j'ai donc pu très rapidement faire la pré demande de mon grand père.