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ANTS incapable de corriger son erreur
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
J'ai acheté une moto en concession. J'ai moi-même (c'est important) rempli les documents lors de cet achat.
Lors de la revente, j'ai dû me procurer le code permettant à l'acheteur de refaire la carte grise à son nom. Cette opération n'a pas été possible, la moto étant enregistrée avec une date de naissance et un lieu de naissance totalement fantaisiste......certes, j'avais rajeuni de 19 ans, mais là n'est pas la question.
Pendant ce temps, l'acheteur attends
27 mails et 8 heures de téléphone plus tard, l'ANTS m'explique que certes l'erreur n'est pas de mon fait, mais que cette erreur ne sera corrigée que sur envoi d'une pièce d'identité.
Pendant ce temps, l'acheteur attends
Je renvoie donc une photo de ladite pièce,
Pendant ce temps l'acheteur attends
Je rappelle 7 fois, il m'est répondu que le délai de correction n'est pas connu
Pendant ce temps l'acheteur.......en a acheté une autre !!
C'est proprement inadmissible. J’ai eu l’impression d’être traité avec mépris, et avec manque d’efficacité certain.
Plainte auprès du tribunal administratif, j'ai été débouté à cause du dossier (vice de forme si je me souviens bien).
Lamentable.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?