Erreur faite sur le site Ants lors d'une cession de véhicule, j'étais en même temps acheteuse et vendeuse,

Ressenti de l'usager : Positif

Quand j'ai vu que je me retrouvais vendeuse et acheteuse de mon propre véhicule, (au passage en termes d'amélioration, le site n'est pas assez intuitif et on peut très vite se tromper quand on rentre ses données et rien n'est flagrant au niveau visuel pour avertir qu'il faut mettre les données de l'acheteur, d'où je pense erreur fréquente alors qu'il suffirait de mettre un sigle ATTENTION, mettez maintenant les données de la personne qui achète)J'ai donc téléphoné au Site ANTS, plus d'une demie heure d'attente, et là une personne au bout du fil mais il faut l'avouer pas aimable, froide, je dirais en fait pas empathique alors qu'on est dans une forme désarroi ;J'ai alors j'ai fait une autre demande mais par FRANCE CONNECT et là on me dit "patientez,en cours pour instruction", fallait attendre et c'est hyper anxiogène, une voiture qui roule que vous avez vendue et qui est toujours à votre nom! Je contacte alors directement sur Facebook le site ANTS pour une aide et là Chapeau! De la réactivité, des personnes compétentes qui vous aident, qui comprennent la situation et qui surtout répondent et surtout débloquent ma situation ouf ouf !!Donc, quand ça ne va pas, faut critiquer pour que ça change mais quand le résultat est là, il est là, alors faut dire Bravo