Bonjour Einna ,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ai pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre demande de changement d’adresse.Pour accéder à la télé-procédure « ;Modifier l’adresse sur ma carte grise ;» vous devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « ;Mon Compte ;».Une fois le compte crée et validé avec réception de votre identifiant (envoyé par mail), vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte.Pour effectuer votre changement d’adresse, rendez-vous sur Mon Espace Véhicule et cliquez sur « ;Modifier l’adresse sur ma carte grise ;».En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, nous vous informons que des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à votre disposition dans de nombreuses communes afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé ;(présence de médiateurs numériques sur place).Renseignez-vous au préalable sur le site https://demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.html.Votre témoignage permet d’améliorer le service et nous vous en remercions.
Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/12/2019
