lolo 11/12/2019

Ressenti négatif

connections sites : impots , caf ,CFE , ETC ....

Mon premier et gros problème et la connexion aux divers sites CFE , GOUV, ETC ; Certains sites demandent 8 caractères minimum ou précisément 8 , d'autres demandent des points , des virgules ou autre caractère spéciaux , Mais par contre , aucun ne stipulent ce qu'ils demandent par un exemple ,Xxxx/--- , ce qui fait qu'au bout d'un moment je redemande un nouveau mots de passe que je ne mémoriserais pas pour la prochaine fois . Si je dois noter mon mots de passe sur un papier ou sur un fichier informatique, à quoi il sert ? Autant mettre mon numéro de téléphone par exemple..Mon fournisseur ou les sites mettent plus d'une heure (voir jour) pour m'envoyer les mails de récupération mots de passe , la journée est finie et cela reporte très souvent au lendemain ... La paperasse s'entasse , les soucis de paiement aussi ... et les amendes qui en découlent .

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DGFIP

Bonjour lolo,Merci d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. Nous avons pris connaissance de votre témoignage qui nous est utile pour améliorer la qualité de service.

Cordialement,
Pour la DGFIP, Camille
Date de la 1ère réponse 31/05/2021

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