Immatriculation : le serpent qui se mord l......

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demande en ligne un nouveau CODE CONFIDENTIEL pour la vente de mon véhicule.Quand je valide, après avoir rempli toutes cases, j'ai ce message :"La situation administrative de votre dossier ne permet pas de continuer la démarche.Une démarche est en cours sur votre dossier"Et sur mon compte ANTS, dans la rubrique MES DEMANDES EN COURS j'ai cette info : et là je craque...

léon le 11/12/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour léon,Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée.Lorsque le message « ;une démarche en cours apparaît ;» , il est nécessaire de vérifier dans votre espace Véhicule si une demande est en attente.Rendez-vous dans « ;Mon espace véhicule ;» et cliquez sur « ;Mon espace véhicule ;»ensuite Cliquer sur la rubrique « ;Voir mes démarches en cours, cliquez ici ;».Si une demande est présente, il faut l’abandonner . Pour cela il faut cliquer sur «Abandon» puis sur « ;OK ;».Dans ce cas, il vous sera possible de recommencer une nouvelle demande.Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : ; https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS

Bien cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 13/12/2019

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