Delai interminable de traitement de mon dossier de retraite CNAV

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai transmis mon dossier retraite le 3 Octobre 2018, pour une demande de départ a la retraite le 1er Avril 2019.Voici donc plus de 14 mois que mon dossier est confirmé être en attente de traitement et plus de 9 mois que j'en attends le paiement .Pourtant en réponse a toutes mes nombreuses relances via le portail Cnav, on me demande de patienter....J'ai vraiment l'impression d'être pris en otage et de ne pas être entendu ....!!

Joel92 le 13/12/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAV

Bonjour Joel Chaville 92,Nous vous remerçions pour votre témoignage.Nous regrettons vivement les difficultés que vous avez pu rencontrer. Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir à tous les assurés un traitement de leur demande dans les meilleurs délais.Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration et à une meilleure coordination des organismes mais il arrive que certaines spécificités de carrière engendrent un délai de traitement supplémentaire.

Bien à vous
Valérie, agent Cnav
Date de la 1ère réponse 23/03/2020

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